سياسة الخصوصية
آخر تحديث: December 25, 2025
في OrderFlowz، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها.
البيانات التي نجمعها
- •معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، وتفاصيل الملف الشخصي
- •بيانات الطلبات: أسماء العملاء، أرقام الهواتف، تفاصيل المنتجات، وسجل الطلبات
- •حالة الدفع: ما إذا كانت الطلبات مدفوعة أو معلقة (وليس تفاصيل بطاقة الدفع)
- •بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا لتحسين خدماتنا
أمان الدفع
- •لا نقوم أبداً بتخزين أرقام بطاقات الائتمان أو رموز CVV أو بيانات الدفع الحساسة
- •يتم إنشاء روابط الدفع لتوجيه العملاء إلى معالجات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية
- •تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة مزودي دفع معتمدين متوافقين مع PCI
- •يتم نقل معلومات الدفع باستخدام تشفير معياري
كيف نخزن بياناتك
- •يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة ومشفرة
- •نستخدم تشفيراً معيارياً للبيانات في حالة السكون والنقل
- •يتم التحكم في الوصول إلى البيانات بشكل صارم ويقتصر على الموظفين المصرح لهم
- •تضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة حماية بياناتك من الفقدان
مشاركة البيانات
- •لا نبيع بياناتك الشخصية لأي شخص
- •لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق
- •تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الأساسية (الاستضافة، تسليم البريد الإلكتروني)
- •قد نكشف عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
مزودو الدفع من الأطراف الثالثة
- •يتم إنشاء روابط الدفع لدمج العملاء مع طريقة الدفع التي اختاروها
- •يكمل العملاء المدفوعات مباشرة مع معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية
- •OrderFlowz غير مسؤولة عن المشاكل الناشئة عن مزودي الدفع من الأطراف الثالثة
- •نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لمزودي الدفع الذين تستخدمهم
حقوقك
- •الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات حسابك
- •طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- •طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
- •تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
إخلاء مسؤولية مهم
تقوم OrderFlowz بإنشاء روابط دفع آمنة توجه العملاء إلى معالجات دفع تابعة لجهات خارجية. نحن لا نعالج المدفوعات مباشرة ولسنا مسؤولين عن أي مشاكل أو نزاعات أو إخفاقات قد تنشأ مع مزودي الدفع من الأطراف الثالثة. يُنصح المستخدمون بمراجعة شروط وأحكام معالجات الدفع التي اختاروها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا من خلال رابط الاتصال في التذييل.