شروط الخدمة
آخر تحديث: December 25, 2025
مرحباً بك في OrderFlowz. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.
قبول الشروط
بالوصول إلى OrderFlowz أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.
- •يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذه الخدمة
- •يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
- •أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك
خدماتنا
توفر OrderFlowz خدمات إدارة الطلبات وإنشاء روابط الدفع.
- •إنشاء وإدارة طلبات العملاء
- •إنشاء روابط دفع آمنة للعملاء
- •تتبع تنفيذ الطلبات والتسليم
- •إدارة أعضاء الفريق والصلاحيات
التزامات المستخدم
كمستخدم لـ OrderFlowz، فإنك توافق على:
- •استخدام الخدمة فقط لأغراض تجارية مشروعة
- •عدم إساءة الاستخدام أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- •الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة وسرية
- •الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
الاستخدام المحظور
لا يجوز لك استخدام OrderFlowz من أجل:
- •أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية
- •بيع سلع أو خدمات محظورة أو غير قانونية
- •مضايقة الآخرين أو إساءة معاملتهم أو إيذائهم
- •محاولة الهندسة العكسية أو اختراق أنظمتنا
المدفوعات والاشتراكات
تقدم OrderFlowz خطط اشتراك متنوعة بميزات وحدود مختلفة.
- •يتم فوترة رسوم الاشتراك سنوياً مقدماً
- •الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار معقول
- •المبالغ المستردة متاحة خلال 30 يوماً من الشراء
- •قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الخدمة
تحديد المسؤولية
توفر OrderFlowz الخدمات 'كما هي' دون ضمانات من أي نوع.
- •لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- •مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة
- •لا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء
سجل الطلبات والاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ OrderFlowz بسجل طلباتك لمساعدتك في إدارة عملك. إليك ما تحتاج معرفته عن الاحتفاظ بالبيانات:
- •يتم الاحتفاظ بسجل الطلبات للحسابات النشطة ذات الاشتراك الصالح
- •نحتفظ بالحق في حذف بيانات الطلبات للحسابات غير النشطة (انظر قسم عدم نشاط الحساب)
- •أنت مسؤول عن تصدير أو نسخ أي بيانات ترغب في الاحتفاظ بها قبل إنهاء الحساب
- •لا يمكن استرداد البيانات المحذوفة بمجرد إزالتها من أنظمتنا
عدم نشاط الحساب وانتهاء الفترة التجريبية
للحفاظ على جودة الخدمة وإدارة الموارد، نطبق سياسات عدم نشاط الحساب وانتهاء الفترة التجريبية:
- •قد يتم حذف حسابات الفترة التجريبية المجانية التي لم يتم تحويلها إلى اشتراك مدفوع خلال 30 يومًا من انتهاء الفترة التجريبية بشكل دائم، بما في ذلك جميع البيانات المرتبطة
- •قد يتم حذف الحسابات بدون اشتراك نشط والتي كانت غير نشطة لمدة 60 يومًا بشكل دائم
- •سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل حذف الحساب، لكن الحذف قد يتم دون تأكيد إذا لم نتمكن من الوصول إليك
- •سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة، بما في ذلك الطلبات ومعلومات العملاء وأعضاء الفريق والإعدادات، بشكل دائم ولا رجعة فيه مع الحساب
إخلاء المسؤولية القانونية والإقرار بالمخاطر
باستخدام OrderFlowz، فإنك تقر وتقبل ما يلي:
- •OrderFlowz هي أداة للمساعدة في إدارة الطلبات؛ تظل أنت المسؤول الوحيد عن عمليات عملك وعلاقات العملاء والامتثال القانوني
- •لسنا مسؤولين عن أي خسائر تجارية أو طلبات فائتة أو نزاعات دفع أو شكاوى عملاء ناتجة عن استخدامك للخدمة
- •أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك لـ OrderFlowz لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك اللوائح الضريبية وقوانين حماية المستهلك ومتطلبات خصوصية البيانات
- •لا نقدم استشارات قانونية أو مالية أو ضريبية؛ استشر المتخصصين المناسبين في هذه الأمور
- •أنت تعوض وتحمي OrderFlowz من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناتجة عن استخدامك للخدمة أو انتهاك هذه الشروط
مزودو الدفع من الأطراف الثالثة
تقوم OrderFlowz بإنشاء روابط دفع توجه العملاء إلى معالجات دفع تابعة لجهات خارجية. مهم:
- •لسنا مسؤولين عن أي مشاكل أو نزاعات أو إخفاقات مع مزودي الدفع من الأطراف الثالثة
- •تتم معالجة الدفع بالكامل بواسطة مزود الطرف الثالث
- •يجب على المستخدمين مراجعة شروط معالجات الدفع التي اختاروها والموافقة عليها
الإنهاء
يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط. يمكنك أيضاً إلغاء حسابك في أي وقت. عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا من خلال رابط الاتصال في التذييل.