سياسة الاسترداد
آخر تحديث: December 25, 2025
نريدك أن تكون راضياً تماماً عن OrderFlowz. توضح هذه السياسة شروط الاسترداد وترقيات الخطط وإجراءات الإلغاء.
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يوماً
نقدم استرداداً كاملاً خلال 30 يوماً من الشراء الأولي، بدون أسئلة.
- •اطلب استرداداً خلال 30 يوماً من دفعتك الأولى
- •استرداد كامل لمبلغ الاشتراك
- •بدون أسئلة - إذا لم تكن راضياً، سنرد لك المبلغ
بعد 30 يوماً - لا استرداد
بعد فترة 30 يوماً، لا نقدم استرداداً لأي سبب. يرجى مراعاة ذلك قبل الشراء.
- •لا تتوفر عمليات استرداد بعد 30 يوماً من تاريخ الشراء
- •ينطبق هذا على جميع خطط الاشتراك
- •لا يزال بإمكانك إلغاء اشتراكك لمنع الرسوم المستقبلية
ترقيات الخطة
عند ترقية خطتك، تدفع فقط الفرق بين سعر خطتك الحالية وسعر الخطة الجديدة. يبدأ اشتراكك الجديد من جديد لسنة كاملة.
- •ادفع فقط فرق السعر بين الخطط ($199 - $99 = $100)
- •تعتبر خطتك الحالية مستخدمة بالكامل
- •تسري الترقية فوراً مع سنة كاملة جديدة
- •ميزات خطتك الجديدة متاحة على الفور
إذا كنت على خطة المبتدئ ($99/سنة) وقمت بالترقية إلى المحترف ($199/سنة) في أي وقت، ستدفع $100 (الفرق: $199 - $99). ثم تحصل على سنة كاملة من الخطة المحترفة بدءاً من تاريخ الترقية.
تخفيض الخطة
التخفيض إلى خطة أقل غير متاح في منتصف الاشتراك. يمكنك اختيار خطة مختلفة عند انتهاء اشتراكك الحالي.
- •التخفيضات غير متاحة خلال الاشتراك النشط
- •لا استرداد جزئي للميزات غير المستخدمة
- •اختر خطة مختلفة في وقت التجديد
إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. سيستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
- •ألغِ في أي وقت من إعدادات حسابك
- •يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة
- •لا تجديد تلقائي بعد الإلغاء
كيفية طلب استرداد
لطلب استرداد خلال فترة 30 يوماً، اتبع هذه الخطوات:
- 1.اتصل بنا من خلال رابط الاتصال في التذييل
- 2.قم بتضمين بريد حسابك الإلكتروني وتفاصيل الطلب
- 3.سنعالج طلبك خلال 3-5 أيام عمل
- 4.سيتم إضافة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية
أسئلة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا من خلال رابط الاتصال في التذييل. نحن هنا للمساعدة!