Política de Reembolso
Última actualización: December 25, 2025
Queremos que estés completamente satisfecho con OrderFlowz. Esta política explica nuestros términos de reembolso, mejoras de plan y procedimientos de cancelación.
Garantía de Devolución de 30 Días
Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 30 días de tu compra inicial, sin preguntas.
- •Solicita un reembolso dentro de los 30 días de tu primer pago
- •Reembolso completo del monto de suscripción
- •Sin preguntas - si no estás satisfecho, te reembolsamos
Después de 30 Días - Sin Reembolsos
Después del período de 30 días, no ofrecemos reembolsos por ningún motivo. Por favor considera esto antes de comprar.
- •No hay reembolsos disponibles después de 30 días de la fecha de compra
- •Esto aplica a todos los planes de suscripción
- •Aún puedes cancelar tu suscripción para evitar cargos futuros
Mejoras de Plan
Cuando mejoras tu plan, pagas solo la diferencia entre el precio de tu plan actual y el precio del nuevo plan. Tu nueva suscripción comienza de nuevo por un año completo.
- •Paga solo la diferencia de precio entre planes ($199 - $99 = $100)
- •Tu plan actual se considera completamente utilizado
- •La mejora toma efecto inmediatamente con un nuevo año completo
- •Las características de tu nuevo plan están disponibles de inmediato
Si estás en el plan Inicial ($99/año) y mejoras a Profesional ($199/año) en cualquier momento, pagarás $100 (la diferencia: $199 - $99). Luego obtienes un año completo del plan Profesional a partir de la fecha de mejora.
Reducción de Plan
Reducir a un plan inferior no está disponible a mitad de suscripción. Puedes elegir un plan diferente cuando expire tu suscripción actual.
- •Las reducciones no están disponibles durante una suscripción activa
- •Sin reembolsos parciales por características no utilizadas
- •Selecciona un plan diferente en el momento de renovación
Cancelación de Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tu acceso continuará hasta el final de tu período de facturación actual.
- •Cancela en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
- •El acceso continúa hasta el final del período pagado
- •Sin renovación automática después de la cancelación
Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso dentro del período de 30 días, sigue estos pasos:
- 1.Contáctanos a través del enlace de Contacto en el pie de página
- 2.Incluye el correo de tu cuenta y los detalles del pedido
- 3.Procesaremos tu solicitud en 3-5 días hábiles
- 4.El reembolso se acreditará a tu método de pago original
¿Preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesitas asistencia, contáctanos a través del enlace de Contacto en el pie de página. ¡Estamos aquí para ayudar!